Foire aux questions (F.A.Q.)

Plancher chauffant Momento

Q.1 : Est-ce qu’on peut couper le câble chauffant du système de plancher chauffant Momento pour en diminuer la longueur ?

R.1 : JAMAIS.
Momento Mat : Si le rouleau est trop long, il faut détacher l’excédent de câble chauffant du treillis et le répartir au sol. Ce faisant, disposer le câble chauffant de la même façon qu’il est fixé sur le treillis, soit en boucles régulières, tout en respectant les distances minimales le long des parois murales et entre les parties parallèles de câble en continu (boucles avec un arc de pliage d’un rayon de 20 mm [¾ po] minimum).
Momento Câble : Si le rouleau de câble est trop long, il faut répartir l’excédent au sol. Ce faisant, disposer le câble chauffant en boucles régulières, tout en respectant les distances minimales le long des parois murales et entre les parties parallèles de câble en continu (boucles avec un arc de pliage d’un rayon de 20 mm [¾ po] minimum). Toujours en s’assurant de conserver 76 mm (3 po) (distance alternative : 100 mm [4 po]) entre chaque passage de câble chauffant.

Q.2 : Qu’est-ce qu’il faut faire avant de choisir le produit Momento qui convient ?

R.2 : Il faut faire un plan pour déterminer la surface à couvrir. Pour optimiser votre tracé de déroulement de Momento sur le plancher, faites parvenir votre plan par télécopie au 418 663-7267. Une évaluation sera réalisée.

Q.3 : En cas de panne, comment répare-t-on Momento ?

R.3 : D’abord à titre PRÉVENTIF, dès l’installation, il faut tester le câble à chaque fois qu’il est spécifié dans ce guide d’installation. Il faut aussi remplir le tableau des mesures (autocollant disponible à l’ouverture du produit). Toutefois, en cas de panne, un réparateur mandaté par CELSIAIR INC. intervient pour localiser le défaut et le réparer. Il est recommandé de conserver des céramiques de rechange.

Q.4 : Existe-t-il plusieurs puissances disponibles par pied carré ?

R.4 : Non. CELSIAIR INC. estime que 12W/pi2 (130W/m2) est une valeur à ne pas dépasser pour optimiser le confort sans entraîner une surchauffe du sol. Par ailleurs, les puissances au pi2 (m2) sont identiques en 240V et en 120V.
Momento Câble peut également s’installer avec un espacement de 100 mm (4 po) pour une puissance de 9W/pi2 (96W / m2).

Q.5 : Peut-on croiser, chevaucher ou toucher deux câbles chauffants ?

R.5 : JAMAIS, car cela provoque une surchauffe. Il faut réserver au minimum 76 mm (3 po) de distance entre les câbles.

Q.6 : Le câble peut-il être plié à 90° ?

R.6 : Oui, mais il faut s’assurer de conserver un arc de pliage d’un rayon de 20 mm (¾ po) minimum. Un rayon inférieur à 20 mm (¾ po) provo-querait un bris mécanique sur le câble.

Q.7 : Peut-on installer deux systèmes de plancher chauffant Momento l’un sur l’autre ?

R.7 : JAMAIS. Cela provoquerait une surchauffe. De plus, on doit se limiter à 12W/pi2 (130W/m2).

Q.8 : Est-ce que Momento convient à l’extérieur pour déneiger ?

R.8 : Non. Momento est un produit de confort ou de chauffage pour applications résidentielles intérieures seulement.

Q.9 : Faut-il un DDFT (disjoncteur-détecteur de fuites à la terre [DDFT]) ?

R.9 : Salle de bain : le DDFT est exigé. Dans toutes les autres pièces, le DDFT est recommandé.

Q.10 : Faut-il une sonde de sol ?

R.10 : Oui, pour contrôler ou limiter la température de surface du sol afin que celle-ci n’excède pas la température maximum tolérée par le type de recouvrement de sol utilisé. Même s’il n’est pas obligatoire d’avoir une sonde de sol lorsque le système est utilisé avec un thermostat ambiant, CELSIAIR INC.recommande l’utilisation de la sonde de sol.

Q.11 : Est-ce qu’on peut brancher deux systèmes de plancher chauffant Momento sur le même thermostat ?

R.11 : Oui, et même plus, branchés en parallèle, si la puissance totale ne dépasse pas les capacités du thermostat.

Q.12 : Que se passe-t-il en cas d’erreur de branchement de tension(voltage) ?

R.12 : Un produit destiné au 120V branché à 240V/208V : il survient une surchauffe et ensuite une panne. Un produit destiné au 240V/208V branché à 120V : cela ne chauffe presque pas. Il est donc très important de brancher le produit à la bonne tension.

Q.13 : Est-ce que Momento s’installe sur du béton ?

R.13 : Oui. Il faut appliquer un apprêt sur le béton avant la pose du système de plancher chauffant Momento.

Q.14 : Est-ce qu’on peut installer un recouvrement de tapis sur Momento ?

R.14 : Oui, lorsque le système de plancher chauffant est entièrement enrobé dans un ciment autonivelant ou un produit similaire. Il est permis d’installer du tapis ras par-dessus la dalle ainsi formée si la résistance thermique de ce tapis n’excède pas R = 1,40 (RSI = 0,246).

Q.15 : Est-ce qu’un recouvrement de sol en bois est autorisé ?

R.15 : Oui, on peut poser un revêtement de plancher de bois multicouches (engineered). Il faut s’assurer que la résistance thermique de ce revêtement n’excède pas R = 1,40 (RSI = 0,246).

Q.16 : Est-ce que le ciment autonivelant est obligatoire avant la pose des céramiques ?

R.16 : Si la surface de la pièce est petite, un poseur de céramique expérimenté peut faire un bon travail sans ciment autonivelant, mais ce n’est pas une méthode recommandée. La partie chauffante du câble doit toujours être complètement enrobée dans un ciment ou autre liant équivalent (colle à base de ciment, colle à céramique, ciment autonivelant). Si la surface de la pièce est moyenne ou grande, l’utilisation d’autonivelant est fortement recommandée pour s’assurer du parfait nivellement de la céramique.

Convecteurs Ambiance

Q.1 : Quelle est la garantie pour les produits de cette gamme ?

R.1 : CELSIAIR INC. inspecte et vérifie tous ses produits avant leur expédition, elle garantit les composantes de tous ses produits contre les vices de matériel ou les défauts de fabrication pour une période de un an, à compter de la date d’achat, au premier utilisateur consommateur, sur présentation de la facture et sous réserve de conditions normales d’utilisation et d’un entretien normal.
La responsabilité du fabricant se limite au remplacement du produit (appareil) et ne comprend en aucune façon le coût de branchement, la pose de l’appareil ou des pièces de remplacement. Enfin, CELSIAIR INC. recommande grandement de recourir à un maître électricien pour l’installation de ses produits.

Système de fonte de neige ANEO

Q.1 : Que signifie le nom ANEO ?

R.1 : Dans la langue Inuit parlée cela signifie « neige pour faire de l’eau ».

Q.2 : Comment fonctionne le système ANEO ?

R.2 : Dès que les premiers flocons de neige se posent sur la surface à déneiger, un détecteur de neige permet de faire démarrer automatiquement le système, via le contrôle.  Celui-ci active le câble chauffant qui transfère alors sa chaleur à la masse située sous votre surface d’entrée.  C’est donc la surface qui fait fondre la neige qui s’y dépose jusqu’à sa fonte complète.

Q.3 : Le système a-t-il fait ses preuves ?

R.3 : En plus des tests et des essais concluants effectués par Celsiair, notre produit ANEO est destiné à l’usage commercial, institutionnel, résidentiel et industriel. Il est important de savoir que les câbles chauffants pour la fonte de la neige sont utilisés depuis plusieurs années par de grandes entreprises. Le système a également fait ses preuves dans le domaine public et il est utilisé dans plusieurs pays d’Europe et en Amérique du Nord.

Q.4 : Combien d’années fonctionnera le système ANEO ?

R.4 : Bien qu’il soit accompagné d’une garantie d’opération de 20 ans, le système ANEO pourra fonctionner aussi longtemps que la plupart des autres systèmes électriques qu’abrite votre résidence.

Q.5 : Mais où s’en va l’eau ?

R.5 : Dans les conditions habituelles de chute de neige si le système ANEO est en mode de détection automatique ou encore si vous avez programmé correctement votre système ANEO, la neige qui tombe se transforme d’abord en eau et ensuite s’évapore complètement.  Il est à noter qu’aucune accumulation d’eau ne sera observée.

Q.6 : Quelle température pourra atteindre ma surface de pavé ?

R.6 : La température de surface se maintiendra à un niveau suffisamment élevé pour faire fondre la neige en tout temps.

Q.7 : Le système ANEO peut-il endommager mon revêtement de pavés ?

R.7 : Au contraire, le système ANEO vous aidera à garder votre pavé en meilleur état pendant plus longtemps, car en évitant de le dégager avec de la machinerie lourde dans certains cas, ou encore en éliminant l’utilisation d’abrasifs comme le sel, le calcium ou le sable, votre pavé n’aura pas à subir les dommages causés par ces équipements ou ces produits.  

Q.8 : Ce produit apportera-t-il une valeur additionnelle à ma maison ?

R.8 : Comme toute amélioration à une résidence, le système ANEO apportera une valeur ajoutée à votre demeure.

Appareils de contrôle Kontrolle

Q.1 : Faut-il un DDFT (disjoncteur-détecteur de fuites à la terre) ?

R.2 : Salle de bain : le DDFT est exigé. Dans toutes les autres pièces, le DDFT est recommandé.